Dronefire nunca chegou

Respondida
Boa Vista - RR
05/04/2022 às 09:25
ID: 141269019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 19 de maio de *******. Fiz o pagemento no cartao de credito avista e nunca chegou. Ja tem 6 meses que nunca chegou. A mercadoria quero o estorno do dinheiro ou que mandem o produto
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 09:30
Prezado Almir,
Informamos que consultamos nossos registros e não encontramos nenhum pedido seu cadastrado em nosso sistema.
Salientamos que:
Desconhecemos e não temos qualquer ligação com a empresa Dronefire citada no documento em anexo. Tampouco temos um representante oficial no Brasil, essa informação não é verídica.
Sugerimos que investigue a fundo a empresa citada e entre em contato com as autoridades competentes se for o caso.
Sigo à disposição para dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente