Pedido não entregue
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
18/08/2023 às 08:21
ID: 170370871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido com a loja em 22/05.
Pedido #14341000 não foi entregue entra em contato e eles falam que vai enviar o novo código e não enviam, não fazem o extorno do dinheiro. Pior loja que já comprei.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 20:53
Olá, Jean! Tudo bem?
Lhe encaminhamos um novo e-mail pelo SAC com o código para rastreamento.
Att,
atendimento ao cliente Drop Sete
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 20:45
Empresa envia código de rastreio falso, de produtos com direção completamente diferente do endereço, aí você cobra no email diz que vão verificar e nada acontece. Péssima empresa!
Consideração final do consumidor
11/09/2023 às 20:46
Horrível, [Editado pelo Reclame Aqui], não façam negócio com essa empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/09/2023 às 14:15
Jean, entendemos a sua insatisfação mas pelo que apuramos o novo pacote está em território nacional prestes a chegar em São Paulo.
Att,
atendimento ao cliente Drop Sete