Falta de comunicação atendimento péssimo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

01/12/2025 às 14:17

ID: 233352285

Não transpondem o WhatsApp

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 09:37

Olá Cristiane,
Como vai?

Lamentamos pela percepção negativa em relação ao atendimento. Verificando seu caso, identificamos que não tivemos retorno da sua parte, e por esse motivo o sistema finalizou o atendimento automaticamente.

Gostaríamos de reforçar que, além do e-mail, também estamos disponíveis por telefone, WhatsApp e redes sociais. Buscamos sempre responder com agilidade em todos os canais.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Vamos acompanhar pessoalmente o seu caso até que tudo esteja completamente resolvido.
Conte conosco.

Atenciosamente,
Drop

Consideração final do consumidor

06/01/2026 às 15:21

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8