Drop

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Barueri - SP

09/02/2023 às 16:33

ID: 159058583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um patinete drop jetter 36 v pra minha esposa na data do dia 16 de Janeiro por 6.******* na Americanas. Ele é realmente muito legal de usar e até o momento não tenho nenhuma reclamação.
Porém desde domingo (05/02) menos de 10 dias do recebimento da mercadoria, o mesmo patinete, da mesma empresa com razão social abaixou ******* reais.
Ou seja, em um curtíssimo espaço de tempo o mesmo produto cerca de 17% mais barato.
Estou me sentindo enganado, falei na Drop onde fui muito bem atendido pela Cris mas infelizmente não recebi nenhuma compensação, visto que o CDC permite a troca/devolução por 7 dias, por causa de 3 dias a mais eu simplesmente perdi ******* reais.
É uma pena, acho que faltou uma questão de customer experience dado que o produto tem um alto valor agregado. Torço para que não quebre dentro da garantia e receba o valor integral em uma eventual restituição para comprar novamente por um preço mais em conta.