Loja não efetua pagamento a fornecedor e ignora contatos após a entrega dos produtos
Não respondida
Caxias do Sul - RS
19/01/2026 às 08:57
ID: 238078287
Sou representante de uma marca que forneceu produtos para essa loja. Entregamos mercadorias conforme acordado e, até hoje, não recebemos o pagamento devido.
Antes de fechar essa parceria, não fizemos uma pesquisa mais aprofundada sobre a empresa o que foi um erro nosso e depois descobrimos que a loja possui diversos protestos no Serasa e histórico de inadimplência com outras marcas e fornecedores.
Desde então, tentamos contato inúmeras vezes para resolver a situação de forma amigável. No início, o responsável pela empresa, Giovanni, ainda respondia às mensagens antes dos pedidos serem realizados. Após isso, simplesmente deixou de responder completamente, sem qualquer justificativa ou posicionamento.
Pelo que vimos no próprio Reclame Aqui, essa não é uma situação isolada. A empresa demonstra um padrão de comportamento: atraso nos pagamentos, promessas não cumpridas e ausência de retorno aos clientes e parceiros comerciais.
Não recomendamos que nenhuma marca trabalhe com essa loja, nem que consumidores comprem nela, pois há grandes riscos de problemas, falta de suporte e descumprimento de compromissos.
Registramos essa reclamação como alerta para outras marcas e consumidores, para que não passem pelo mesmo prejuízo e desgaste que tivemos.