Reembolso não recebido
Respondida
Manaus - AM
28/04/2025 às 11:59
ID: 215773017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido e solicitei devolução de uma das peças. Já faz um mês que a devolução foi recebida pela loja e não houve nenhuma atualização do status do reembolso. Não consigo atendimento por nenhum canal de comunicação, atendimento simplesmente deixa de responder pelo whatsapp, sem nenhuma resposta por email também.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 22:46
Olá! Pedimos desculpas pelos transtornos relatados na época do ocorrido.
O caso foi resolvido posteriormente junto ao cliente e seguimos trabalhando para aprimorar cada vez mais nossos processos e atendimento.