COMPREI PAGUEI E NÃO RECEBI !!!
Não resolvido
São Paulo - SP
20/12/2023 às 12:55
ID: 178733263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o início de Dezembro, comprei 2 camisetas da Drop Dead, no rastreio do correio informam que foi entregue ! Porem não tinha ninguém em casa e ninguém assinou !
Mando msg quase todos os dias e informam a mais de 20 dias , que o problema é do correio , que estão entrando em contato !
Eu paguei e não recebi , só quero me dinheiro devolta ! O problema do correio não é meu , é da loja !
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 18:59
Boa tarde Fabio,
Conforme estamos conversando por whatsapp estamos tentando solucionar o seu caso.
A mercadoria foi enviada para o endereço que você colocou na hora da compra, e como consta foi recebida por alguém. Ja estamos em contato com os correios para ter a foto da assinatura, assim que soubermos mais detalhes te avisaremos.
Obrigado,
Equipe Drop Dead
Réplica do consumidor
20/12/2023 às 19:04
NÃO ASSINEI NADA !
PRECISO DO REEMBOLSO COM URGÊNCIA!
COMPREI AS ROUPAS PRO NATAL NO COMEÇO DE DEZEMBRO!
E AGORA ISSO! SEM ROUPA E SEM DINHEIRO!
Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 19:06
Atendimento Péssimo! Dizem que vão resolver , porém não passam data , não fazem algum tipo de protocolo, nada !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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