É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Guarapuava - PR
24/01/2023 às 16:53
ID: 158054069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um "FILTRO DE NOIVA", pela empresa FILTRO DE NOIVA, @filtrode noiva, site https://******* Escolhi exatamente os dos destaques do instagram, efetuei o pagamento via pix e a atendente falou que teria ADICIONAL, mesmo sendo EXATAMENTE O QUE ESCOLHI NO DESTAQUE. Enfim, eles são uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem nada do FILTRO DE NOIVA, eles [Editado pelo Reclame Aqui] seu dinheiro
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 18:19
Olá, Débora, tudo bem?
Sentimos muito em não ter atendido suas expectativas, essa não é a experiência que queremos para as nossos clientes.
Conforme conversamos pelo telefone hoje, houve um mal-entendido no que se diz respeito aos adicionais oferecidos nos nossos filtros.
Como combinado, cancelei seu pedido e reembolsamos o valor de R$ 79.90 para sua conta bancária.
Espero que essas informações tenham sanado suas dúvidas.
Caso precise de qualquer ajuda, conte conosco: https://*******
Estamos sempre à sua disposição!
Atenciosamente,
Equipe https://*******