Vendem em live do Tiktok, não entregam e não dão suporte!
Não respondida
Brasília - DF
07/12/2025 às 11:32
ID: 233979949
Comprei perfume numa live do Tiktok dessa empresa, com data final de entrega para o dia 19/11, mas não recebi. Entrei em contato com o suporte o Tiktok, mas me disseram para entrar em contato com o vendedor. Ato contínuo, mandei mensagem para a vendedora Nathi (que tem um perfil com o seu marido Iago no Tiktok para fazerem lives), mas a mesma me disse que não tem qualquer responsabilidade para com a entrega do produto, que só vende. É um verdadeiro absurdo o que estão fazendo com meus direitos de consumidora, tendo em vista que nas lives esse casal não informa sobre isso, só querem vender e o consumidor que se vire. Eu só quero uma solução: ou me entreguem a mercadoria ou me devolvam o meu dinheiro!