Drop Games

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Curitibanos - SC

14/05/2025 às 22:32

ID: 217119993

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Título da reclamação:
Comprei 1000 V-Bucks e não recebi loja não responde

Texto da reclamação:
No dia 11 de maio de 2025, comprei um pacote de 1000 V-Bucks no site dropgames.shop, número do pedido #*****, no valor de R$25,10.

Até o momento não recebi o código dos V-Bucks, nem por e-mail e nem por mensagem no site. Entrei em contato com o suporte por e-mail e redes sociais, mas não obtive nenhuma resposta. Inclusive, o e-mail de suporte da loja recusou minha mensagem, o que indica que o canal de atendimento pode estar desativado.

Gostaria de uma solução imediata, com o envio do código ou o reembolso do valor pago.

Aguardo retorno urgente. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis e acionarei o banco para solicitar estorno do valor.