Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

05/09/2024 às 18:54

ID: 196780961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis e lógico que não foi enviado e não estou recebendo o reembolso. Quando pedi o reembolso deram várias desculpas esfarrapadas, a última foi que tiveram a troca para a plataforma de pagamentos Dom Pagamentos que trouxe imprevistos para a "empresa", que enfrentaram a retenção do dinheiro dos clientes, impedindo-os de retirar o dinheiro. E que iniciaram uma ação judicial contra eles devido aos prejuízos causados à empresa e aos nossos https://******* essa retenção afetou diretamente o envio dos produtos e os pagamentos das remessas. Estao cada vez mais criativos nas desculpas.
Agora faz mais de um mês que não me respondem no Whatsapp quando entro em contato com eles para cobrar uma solução. Vão dizer que a demanda de mensagens é enorme e que cobro sempre a mesma coisa.
Ah, apenas lembrando."empresa" Drop Hype, não se esqueçam da lei geral de proteção de dados se um dia responderem essa reclamação.

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Consideração final do consumidor

28/10/2024 às 11:36

Não respondem mais nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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