Não compre o que promete.
Respondida
Manhuaçu - MG
08/03/2025 às 10:36
ID: 211638955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o plano gold que prometia a intregração dos produtos na sua loja dentro da shoppe, e para isso pedem para você entrar em contato com o suporte, mas ao entrar em contato não obtive nenhum retorno e pelo WhatsApp da para ver que tem mais de um mês que o contato esta off-line. Péssimo não contratem o serviços deles.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 16:51
Olá, boa tarde! Não realizamos mais integrações por inumeros problemas e inclusive banimento de lojas.
Mesmo adotando boas práticas, como anúncios semelhantes (com variação de peso, preço, tamanho, estoque e EAN) e alterações de título, foto e descrição conforme permitido pelas ferramentas da própria Shopee ainda estamos sujeitos a falhas do sistema ou mudanças nas políticas da plataforma.
Nos últimos dias, diversos lojistas, inclusive pessoas que não são nossos clientes, relataram o mesmo problema. Por isso, recomendamos fortemente manter o endereço e dados atualizados e verificados no cadastro, pois isso facilita a reativação da conta. Normalmente, a Shopee resolve rapidamente após o envio do formulário de contestação, embora muitas vezes não informe o motivo exato da suspensão. A conta simplesmente volta ao ar.