Atraso na entrega, falta de rastreamento e comunicação da DropShoes
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
11/03/2026 às 11:45
ID: 242959683
Eu fiz uma compra no dia dia 04/12/2025 no site da DropShoes.
Pagamento aprovado, tudo certo. Porém, passou semanas e nada do pedido chegar, tentava rastrear e não consiguia (não me deram código de rastreio), tentava entrar em contato com a loja e nada. Até que consegui um whatsapp que divulgaram no instagram e me retornaram.
Nessa conversa do WhatsApp pediram meu endereço, *****, ***** e disseram que minha compra ia chegar de 2 a 3 das úteis.
Depois desses dias, nada de chegar minha encomenda e nada de me respoderem no whatsApp.
Fiz a compra dia 04/12 e até nada de me reembolsarem o valor ou de enviarem o produto.
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 11:06
[Editado pelo Reclame Aqui]! Não recomendo. Além de não me responderem, nãão me deram reembolso do valor gasto!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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