Comprei 2 tênis pelo preço de 1, recebi só 1 e não tive resposta da loja
Não respondida
Irati - PR
31/01/2026 às 09:45
ID: 239378231
Comprei 2 tênis pelo preço de 1, recebi só 1 e não tive resposta da loja.
No dia 19 de dezembro recebi meu pedido referente a uma promoção de 2 tênis pelo preço de 1. Porém, na entrega veio apenas 1 par de tênis.
No mesmo dia entrei em contato com a empresa informando o problema e solicitando o envio do segundo par, conforme a oferta anunciada. Desde então não obtive nenhuma resposta, mesmo após novas tentativas de contato.
Ressalto que não há como devolver o valor integral da compra, pois o tênis que chegou já está em uso. Portanto, o que eu quero é apenas o cumprimento da oferta: o envio do segundo par de tênis sem custo adicional.
Peço uma solução o quanto antes, pois estou aguardando resposta desde 19 de dezembro e até agora não tive nenhum retorno da empresa.