Encomenda enviada para cidade errada e falta de suporte da Drop Shot
Resolvido
Panambi - RS
12/12/2025 às 16:55
ID: 234608063
Comprei uma raqueteira no site da Drop Shot para presentear no Natal, realizando a compra antecipadamente justamente para garantir que chegasse dentro do prazo. Entretanto, a empresa enviou o produto para a cidade errada, diferente daquela que cadastrei corretamente no momento da compra.
Desde então, estou tentando entrar em contato via WhatsApp e também pelo formulário do site, mas não recebo nenhum retorno. Preciso que a situação seja resolvida com urgência, pois o produto é um presente e tem prazo para ser entregue.
Solicito que a Drop Shot corrija imediatamente o destino da entrega e garanta que o produto chegue no endereço correto dentro do prazo, conforme foi contratado. Aguardo retorno e solução o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 10:36
A loja entrou em contato comigo, solucionou o problema e reenviou o produto para o endereço correto, sigo no aguardo do prazo de entrega.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7