Drop Start

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Cotia - SP

31/07/2026 às 22:50

ID: 255357571

Comprei o treinamento "Euro Drop", anunciado pelo influenciador Raphael Mancini no Instagram, sob a promessa de que, pelo valor de R$ 43,00, eu receberia todo o direcionamento necessário para montar uma loja online e faturar em euros. No entanto, fui profundamente enganada pela omissão deliberada de informações essenciais no marketing do produto.Ao acessar a plataforma, constatei que os R$ 43,00 dão acesso apenas a aulas teóricas e confusas. Para efetivamente colocar a loja em funcionamento e começar a trabalhar que era a promessa principal do anúncio , a plataforma exige o pagamento de taxas extras ocultas. Essa prática configura propaganda enganosa por omissão e venda casada oculta, violando diretamente os artigos 6 (inciso IV), 37 ( 1 e 3) e 39 (inciso I) do Código de Defesa do Consumidor (CDC), já que o preço real e as condições do serviço só são revelados após o primeiro pagamento.O infoproduto não foi utilizado, pois as ferramentas prometidas exigem desembolsos que não foram informados previamente. Para agravar a situação, a plataforma do curso dificulta intencionalmente o processo de reembolso de forma sistêmica. Já tentei o cancelamento pelo suporte indicado via WhatsApp, mas a empresa ignora os prazos e se recusa a devolver o meu dinheiro.Diante do exposto e respaldada pela legislação consumerista brasileira, exijo o reembolso imediato e integral do valor pago. Caso o problema não seja resolvido por este canal, formalizarei a denúncia junto ao Procon e buscarei as vias judiciais cabíveis.