[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Recife - PE
17/03/2024 às 16:01
ID: 184780761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis no dia 13/01 pedido #******* e me foi informado que o tênis chegaria entre 15 a 20 dias úteis. Como o prazo já expirou, tento entrar em contato com a l9ja mas eles não responde. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa está se apropriando de um calor que não é dela já que não me enviou nenhum produto. TALVEZ SEJA UMA EMPRESA FAKE, ATENÇÃO !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/05/2024 às 19:57
Olá, boa noite! Tudo bem? Pelo que eu verifiquei, o seu pedido já se encontra como entregue desde o 26/01/*******, no momento não será possível fazer o cancelamento, tendo em vista que o produto já está entregue pelos Correios. Porém, se houve algum equivoco e você não recebeu seu produto, entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp*******
Att,
Dropcruzz
Réplica do consumidor
09/05/2024 às 15:44
Nenhum produto foi entregue, isto é uma inverdade. Me mostrem o comprovante de entrega?? ABSURDO SE RECUSAREM A ENVIAR O PRODUTO OU NOS REEMBOLSAR
Réplica do consumidor
10/05/2024 às 17:39
Aguardo resposta o quanto antes, pois este pedido foi feito em Janeiro e a empresa em questão agora QUEE dar o [Editado pelo Reclame Aqui] DA [Editado pelo Reclame Aqui] EzNTREGA. ME SINTO [Editado pelo Reclame Aqui], ENGANADA E [Editado pelo Reclame Aqui]. Pagamos por um produto que nunca foi ebtregue, disseram que estornariam no cartão e também não o fizeram . EMPRESA DESONESTA QUE NÃO RETORNA E NÃO REPONDE O WHATSAPP.
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 10:00
Empresa de faxada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0