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Blumenau - SC

07/01/2026 às 15:11

ID: 236944617

Título: Defeito grave de segurança Bicicleta elétrica Foston P200

Relato:

Em 11/01/2024, adquiri uma bicicleta elétrica dobrável Foston P200.
Durante meu deslocamento ao trabalho em 28/11/2025, ocorreu falha grave na trava de segurança do guidão, que se soltou inesperadamente em uso, ocasionando minha queda.

Em razão do defeito, sofri fratura em um dos braços, com necessidade de cirurgia, além de outros ferimentos. Trata-se de vício grave de segurança, que expôs o consumidor a risco concreto à integridade física, em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor, gerando responsabilidade solidária da loja e do fabricante.

Diante da gravidade dos fatos, requeiro:

Contato imediato da loja e/ou fabricante para tratar do caso;

Ressarcimento dos prejuízos já suportados, especialmente despesas médicas e demais custos decorrentes do acidente;

Reparo, substituição ou restituição do valor do produto avariado;

Suspensão da venda do modelo Foston P200, até revisão comprovada do projeto e dos itens de segurança, a fim de evitar novos acidentes.

Aguardo retorno urgente, sob pena de adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.