Me venderam uma bateria de R$ 2.500,00 e não me entregaram nem devolvem meu dinheiro.

O cliente em questão realizou a compra de uma bateria via WhatsApp, e infelizmente enfrentamos um problema logístico que ocasionou o atraso na entrega. No entanto, ******* que ele já é nosso cliente há anos, com histórico de compras anteriores realizadas com sucesso e sem qualquer problema.

A acusação de [Editado pelo Reclame Aqui] é infundada, irresponsável e extremamente grave, principalmente vinda de alguém que conhece bem nosso trabalho e a seriedade da nossa empresa.

Ressaltamos que diversas vezes buscamos e entregamos sua scooter fora do horário comercial, sempre com o objetivo de atendê-lo da melhor forma possível. Portanto, é inadmissível que agora, diante de um único contratempo, o cliente levante esse tipo de acusação sem fundamento.

Nosso setor jurídico e financeiro já foi acionado para dar andamento ao processo de reembolso, e estaremos também providenciando o envio da bateria usada deixada conosco.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o respeito a todos os nossos clientes. No entanto, não toleraremos difamações ou declarações levianas que busquem manchar nossa reputação construída com muito trabalho ao longo dos anos.

Devolveram meu dinheiro após muito custo!!! Precisei fazer BO e acionar o PROCON. Empresa horrível. Não tem respeito nenhum pelo cliente. Me venderam um produto que não tinham, me enrolaram até não dar mais por meses. ZERO PROFISSIONALISMO.