Comprei a licenca do elementor PRO e nao recebi
Respondida
Bela Vista - MS
25/05/2023 às 13:48
ID: 165299157
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a licenca do elementor pro, no email esta escrito que no maximo 24 horas seria instalado.
no caso ja estou esperando 3 dias. mandei email, whatsapp pedindo ajuda. até tikect abri no site, e ninguem responde. Por favor sejamos responsaveis na hora de cumprir a promeca que esta no site https://*******
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 16:49
Olá Eliane,
Tudo bem? Espero que sim.
Sou Eduardo do time da Drope.
Primeiramente agradecemos pelo contato, e não se preocupe, saiba que estamos aqui para lhe ajudar com a sua questão! Entendemos o quão importante é para você solucionar sua dúvida sobre sua conta.
Nós passamos por alguns problemas que acabaram afetando nosso suporte, porém, já conseguimos sanar todos esses problemas.
Verifiquei aqui e pude ver que seu pedido já foi reembolsado.
Se tiver dúvidas sobre qualquer outro produto você também pode acessar sua conta em nosso site e criar um ticket.
Obrigado por contatar a Drope!
Um abraço.
Equipe da Drope
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