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Balsas - MA

14/12/2023 às 12:00

ID: 178251785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o plug-in elementos pro com a "empresa" na hora de download não existe plug-in e eles não respondem no whats mandei mil mensagens e eles simplesmente ignoram não recomendo fazerem compra nesse site pois você vai jogar dinheiro fora assim como eu

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Resposta da empresa

14/12/2023 às 13:07

Boa tarde,

Você comprou uma licença original, ou seja, após a compra você deve seguir as instruções do arquivo de download e nos enviar os dados de acesso do painel do seu WordPress para que possamos realizar a instalação e ativação da licença.

No mais, qualquer dúvida estamos a disposição.

Estamos no aguardo de você enviar os dados.

Réplica do consumidor

14/12/2023 às 17:45

Meu amigo. Eu enviei foi mais de 30 mensagens no WhatsApp de vocês e ninguém responde, eu enviei o link pra ativação do elementor e disse que o email não tinha nenhuma compra feita. Novamente eu peguei o link juntamente com o e-mail que eu fiz a compra e ainda mandei prints e ninguém respondeu mais nada


A obrigação é de vocês atender o cliente eu afiquiri o produto e quero meu produto ativado. Não recomendo mesmo ninguém comprar com um atendimento desse com 0 de profissionalismo