Ressarcimento não feito

Não resolvido
Santa Vitória do Palmar - RS
31/12/2024 às 08:52
ID: 205997829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa https://******* uma contratação com a dropee distribuidora de um serviço de fornecedor mas com 6 meses eles mudaram o tipo de serviço e para mim não era o que eu tinha acordado..
Fiz por um ano e após um pós operatório fui usar e tinham sido mudado..
Informei que a forma atual não era o que eu tinha solicitado solicitei o ressarcimento por quebra de contrato da própria dropee ao trocar de tipo de sistema..
Mandaram eu procurar meus direitos..
Gostaria apenas que fosse ressarcido e cancelado as cobranças futuras já que foi em 12x..
Aguardo uma solução.
Att
Robson
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 18:47
No início na hora da venda do serviço e suporte foi bom mas na hora de resolver o problema e fazer o estorno do valor por eu não ter usado o sistema por causa de uma cirurgia e o prior mudaram o tipo de serviço e não fizeram o estorno do que não usei..
Péssimo atendimento na hora de negociar o estorno...
Aguardo contato deles para entrarmos em um acordo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2