Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Vitória do Palmar - RS

31/12/2024 às 08:52

ID: 205997829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa https://******* uma contratação com a dropee distribuidora de um serviço de fornecedor mas com 6 meses eles mudaram o tipo de serviço e para mim não era o que eu tinha acordado..


Fiz por um ano e após um pós operatório fui usar e tinham sido mudado..

Informei que a forma atual não era o que eu tinha solicitado solicitei o ressarcimento por quebra de contrato da própria dropee ao trocar de tipo de sistema..

Mandaram eu procurar meus direitos..

Gostaria apenas que fosse ressarcido e cancelado as cobranças futuras já que foi em 12x..


Aguardo uma solução.

Att
Robson


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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 18:47

No início na hora da venda do serviço e suporte foi bom mas na hora de resolver o problema e fazer o estorno do valor por eu não ter usado o sistema por causa de uma cirurgia e o prior mudaram o tipo de serviço e não fizeram o estorno do que não usei..

Péssimo atendimento na hora de negociar o estorno...

Aguardo contato deles para entrarmos em um acordo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2