Atraso no estorno e cobrança adicional por produto não enviado da DROPFUT
Não respondida
Caxias do Sul - RS
29/01/2026 às 13:26
ID: 239203155
[Editado pelo Reclame Aqui]! Fiz uma compra com a DROPFUT em novembro, de apenas uma camisa, falaram que viria de fora e demoraria uns dias, até então beleza, posteriormente entraram em contato falando que teria que pagar um valor de 60,00 de taxa, fora os 170 que já tinha pago, como era uma camisa especifica para um cliente, falei que iria averiguar com o cliente sobre a taxa, pois pra mim ficaria inviavel, eles falaram que caso eu não quisesse pagar a taxa, eles mandariam o estorno e cancelariam a compra, estou desde 6 de janeiro esperando o estorno, me removeram dos seus grupos e até agora nada de retorno, nem do estorno, eu só quero o valor de volta, até por que o produto nem chegou a ser enviado, sem falar de outros produtos que eles anunciaram por 100,00 e na hora de efetuar a compra de fato, o valor é 125,00, então só façam o minimo que é devolver o valor que foi pago pelo produto que não foi enviado.