Dropify

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

07/07/2025 às 17:11

ID: 221488291

Possuo um serviço ativo com esta empresa em que realizei compras, encomendas com mais de 30 dias e não foi enviado o item, o suporte de atendimento ao cliente não responde, os tickets sao aberto internamente solicitando cancelamento das encomendas e reembolso e não são respondidas, os clientes em que efetuamos as vendas estão reclamando e os marketplaces estão desativando a conta de vendedor de nossa empresa por não cumprir com as datas de envio, tivemos um prejuízo acima de R$ 8.000,00 até agora e não foi solucionado o nosso problema com a empresa, faturam o produto mas não fazem o envio, retem nosso dinheiro e não nos devolvem. Todo dia estamos cobrando e no chat apenas é informado que estamos verificando e responderemos por e-mail mas isso já se arrasta a mais de 30 dias solicito o envio das encomendas ou o reembolso integral de todas as encomendas juntamente com o valor investido para gerar as interações em que cobran para publicar os produtos nos marketplaces.