Impossibilidade de adicionar saldo para compra de Smartwatch após vendas na Shopee

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

07/07/2026 às 20:45

ID: 253349387

Estou tentando contato com o suporte mas não estou conseguindo.

Fiz 44 vendas de um produto Smartwatch no 7.7 da Shopee hoje depois das 18h, porém não estou conseguindo fazer a adição de saldo para compra do produto. Já tentei 4X e o cartão não aprova de maneira alguma.

Preciso de um contato urgente para não termos atraso.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 23:52

Caro usuário,

Conforme verificamos com o time de suporte, conseguimos resolver sua adição de saldo dentro do prazo normal e seus pedidos foram importados com sucesso na plataforma.

Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

09/07/2026 às 08:18

Tudo resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10