Pedido incompleto há mais de 6 meses sem solução
Em réplica
Petrolina - PE
19/01/2026 às 12:56
ID: 238116083
Realizei uma compra o pedido não veio completo, eles falaram que iam resolver. Só que tem mais de 6 meses que aguardo eles resolverem e mandarem as nossas panelas e eles não dão retorno.
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Resposta da empresa
24/01/2026 às 12:26
Caro reclamante,
Não encontramos nenhuma conta em nosso sistema relacionada aos dados desta reclamação.
Solicitamos que entre em contato através de nossos canais oficiais para melhor identificarmos o caso citado.
Obrigado
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 14:25
Como entrarei em contato pelos canais, a verdade é que eu entro em contato por email e não tenho retorno e ligo para o telefone mas ele não funciona.