Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

24/04/2026 às 12:25

ID: 246859321

Meu o pedido não aparece em lugar nenhum na Dropify não localizo nem pelo número. Já procurei de todas as formas e nada assim fica impossível controlar.
Verifiquem isso urgente.

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Resposta da empresa

25/04/2026 às 17:21

Caro usuário,

Conforme conversamos em suporte, verificamos que sua conta possui mais de uma loja cadastrada na Dropify. Todos os seus pedidos estavam entrando normalmente, porém apenas não estavam sendo exibidos para você pois você estava visualizando o perfil de sua segunda Loja.

Conforme explicamos, bastou trocar o perfil de visualização no select do menu superior.

Após explicarmos os detalhes, o problema foi resolvido.

Obrigado

Consideração final do consumidor

27/04/2026 às 17:15

Após o contato consegui localizar meus pedidos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10