Saldo Bloqueado na Dropify Impede Uso e Contato com Atendimento Urgente
Resolvido
Taubaté - SP
30/05/2026 às 20:31
ID: 250138839
Adicionei saldo, mas ele está bloqueado na Dropify. Até agora não foi liberado preciso usar o valor e não consigo. Tenho 5 pedidos parados e não consigo contato! urgente
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 13:24
Caro usuário,
Verificamos que você adicionou saldo neste sábado 30/05, por meio de cartão de crédito, que foi reprovado pela operadora de pagamentos. Conforme conversamos em suporte, foi lhe indicado a troca de cartão em nova tentativa de adição de saldo.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 14:49
Foi boa. Recebi explicações e consegui resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10