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Florianópolis - SC

14/02/2023 às 10:28

ID: 159310811

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comprei o serviço de montar loja na shopify e o prazo de entrega era de 7 dias após o pagamento. Data da compra dia 14/01/23. Depois desse prazo entrei em contato e me passaram que em poucos dias iria estar pronta, passou mais 7 dias e nada , fiz novo contato e me deram o prazo de 48 horas e nada, novamente realizei o contato e me deram o prazo de 24 horas e nada aconteceu novamente. Fiz uma reclamação no email que estava no página de venda, porém apareceu que não existe, enviei o mesmo email ao programador. Ao solicitar o reembolso via whatsapp, a agente de vendas nos deu um prazo de 24 horas , pois a arte já estaria pronta e novamente nada aconteceu. Depois de alguns dias fiz novo contato solicitando reembolso, ela informou que a arte já estava pronta e que só precisava de autorização novamente para concluir a loja. informei que não autorizaria novamente e queria o reembolso como já informado nas outras vezes. Mas desde então não tive mais resposta alguma.