Dificuldade na verificação de conta impede processamento de vendas
Resolvido
Natal - RN
01/02/2026 às 14:31
ID: 239446421
Não consigo verificar minha conta com documentos, pois a verificação deu erro em algumas vezes e no painel da empresa diz pra falar com suporte e nenhum local abre pra mim dar continuidade. Fiz algumas vendas, mas não tá aparecendo pra processamento por estar ainda pendente a verificação dos documentos. Como proceder?
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 12:05
Olá, Djalma! Esperamos que esteja bem.
Conforme conversamos, é possível realizar a conferência de todo o processo diretamente pela plataforma.
Caso surja alguma dúvida relacionada à validação, você pode entrar em contato diretamente pelo WhatsApp:
+55 48 9180-2320
Nosso canal oficial de suporte também está disponível em:
https://suporte.droplatam.com.br/
Nossa equipe está preparada para esclarecer quaisquer dúvidas.
Desejamos muito sucesso em sua jornada com a DropLATAM.
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 12:17
Já descobri onde fica o suporte e tudo fluiu ok
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10