Cobranças

Prezado Cauan,

Lamentamos pela sua experiência e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.

Em relação a sua dúvida, verificamos que seu plano não havia sido cancelado como tínhamos explicado em atendimento, por isso a cobrança ocorreu novamente e como seu cartão não tinha fundos, a cobrança falhou. Mas não se preocupe que sua cobrança já foi cancelada e não voltará a ser cobrada.

Lembrando que o nosso time de especialistas está a disposição para te ajudar. Para falar conosco basta acessar o site Droplinkfy e irá aparecer um icone verde no canto inferior direito da tela. Clique e logo iremos falar com você.

Atenciosamente,

Setor de Relacionamento da DropLinkfy