Atendimento Ridículo
Não resolvido
Sertãozinho - SP
24/06/2023 às 18:32
ID: 167029125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFunciona assim. Você compra o tema. Paga. Depois qualquer tipo de suporte é uma vida toda pra responder.
No WhatsApp não respondem.
Email, esquece.
No site deles piorou.
Se você ja comprou e pagou é ignorado.
Mais.. se quiser comprar, 15 segundos já é atendido.
O atendimento é ridículo para quem JÁ É CLIENTE.
CONSELHO QUE DOU. SAI FORA DISSO AQUI. SÓ RAIVA
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Resposta da empresa
26/06/2023 às 10:06
Olá, espero que esteja bem.
Após analisarmos a situação, vimos que suas mensagens foram enviadas fora do nosso horário de atendimento, sendo o sétimo dia da semana, sábado (24/06).
Entendemos suas necessidades, porém Infelizmente ainda não temos como oferecer atendimento no horário da tarde de sábado, mas estamos trabalhando para que isso se torne possível em breve! :D
Atenciosamente,
Equipe Dropmeta.
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 22:29
Só acho que deveria ter me avisado na hora em que estávamos conversando que o horário iria encerrar. Eu fiquei horas esperando um retorno porque sumiram do nada.
Tirando isso tá tudo ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7