A pior bike que já tive.

Question

Comprei uma spaceline vega em novembro do ano passado, não cheguei a rodar 80km com ela e começou a apresentar defeitos. Barulhos, freio que não regulava, dificuldade em passar a marcha, e a roda traseira desalinhada e um dia no meio do rolê  o pedivela soltou quase sofri um acidente grave, ele soltou, enquanto pedalava na subida, ela não aguenta força espanou dos dois lados, entrei em contato com a Dropp sem pestanejar me mandaram outro pedivela, claro que já conhecem os defeitos da bike. Mandei pela terceira vez pra oficina porém o alinhamento não foi possível porque é o quadro que tá torto, defeito de fábrica. No primeiro rolê, voltando da oficina percebi mais dificuldade em passar as marchas e no meio de uma travessia da avenida que tenho que colocar força a corrente caiu e quase sofro outro acidente grave. Ou seja a bicicleta tem uma péssima qualidade, não aguenta peso, e olha que pedalo na ciclofaixa, sou ciclista iniciante e tenho 80kg  a bike não aguenta peso, não aguenta força na marcha pesada ela fica estralando. Comprar uma bike dessa é correr risco de vida, não vale a pena.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem!?

Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado,
Verifiquei aqui e realmente foi enviado enviado um novo Pedivela para substituição, nosso setor de garantia é rápido e prático, visto que encaminhou todas informações precisas e vimos que a peça estava com defeitos não temos o por que pestanejar, certo?

Sobre esses outros acontecimentos a Sra chegou a entrar em contato novamente? infelizmente não estou localizando demais informações em nosso sistema, caso queira nós podemos prosseguir com seu atendimento via E-mail para solucionar essas questões :)
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A pior bike que já tive.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor