mercadoria não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/03/2022 às 17:14
ID: 140716203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra no dia 1o de fevereiro e nao recebi as mercadorias compradas e pagas, como pode uma empresa ficar fazendo propaganda enganosa no Instagram?
não entregam e não respondem
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 16:50
Olá Cristiane, tudo bem?
Que bom que atendemos sua solicitação de reembolso.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento, nossa demanda continua alta, mas em breve teremos normalizado.
Sua opinião é muito importante para aprimorarmos a qualidade do nosso atendimento. Por favor, não deixe de atribuir uma nota ao atendimento prestado.
Grande abraço,
Atenciosamente
Juliana | Central de relacionamento Droppin
Réplica do consumidor
12/04/2022 às 13:25
Vocês simplesmente me enviaram um e-mail COMUNICANDO o cancelamento, sem nenhum comprovante. A minha taria deste mês já está descontando a última parcela ! VOCÊS SÃO UMA VERGONHA, para as empresas que trabalham corretamente !
E outra se este estorno não acontecer, Responderam na justiça, para aprender a NÃO ENGANAREM AS PESSOAS !