Drops de Cor

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

13/05/2021 às 17:05

ID: 123889935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de análise de coloração pessoal de papel, no valor de *******,00, no dia 23/04/21. Nos primeiros contatos eles foram bem educados e atenciosos comigo. Realizei a compra já dito, no dia 23/4, eles me passaram o código de rastreamento p acompanhar o objeto. Eu moro em Contagem, a minha ******* no correio de Belo Horizonte dia 30/4 e desde então não teve mais nenhum movimento. Liguei p a empresa Drops de cor e eles falaram q eu teria de esperar, pq os correios estão c atraso, desde então estou olhando diariamente e nada. Ontem dia 12/04 mandei um e-mail p a drops de cor e eles nem me responderam, hj dia 13/4 liguei p eles e mais uma vez me mandar aguardar e que o problema era c os correios. Daí liguei nos correios e eles me informaram que a empresa Drops de cor abriu uma reclamação com eles no dia 5/4 e por causa disso minha encomenda está parada até hj. Gente liguei novamente na Drops de cor e a pessoa que me atende não sabe de nada, não sabe do e-mail que eu enviei, não sabe nada sobre essa reclamação registrada nos correios, q fez meu objeto ficar parado lá. Que falta de paciência! Que descaso, na hora de vender prometem mil coisas, depois q vc efetua a compra vc que se vire, não é responsabilidade deles.