DROPS EXPRESS CURITIBA

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Ribeirão Pires - SP

03/01/2024 às 16:51

ID: 179609777

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Sou um motociclista e já viajo pelo Brasil desde ******* sempre fiquei em Motel, Hostel, Hotel e até Camping em minhas viagens, mas o que aconteceu neste motel Drops Express Curitiba foi a pior hospedagem que tive em toda minha experiência de viagem eu não digo em relação ao empreendimento o quarto é maravilhoso, tudo bem novo, entretanto acredito que a marca tenha que investir em material humano profissional, porque o que aconteceu lá foi uma tremenda humilhação, primeiramente o valor divergente ao anunciado no App Go, como estava cansado, relevei, então eu e minha parceira, estávamos com fome, e comentamos em pedir um ifood, então; foi aí que notei a primeira falta de profissionalismo, que a pessoa não comentou sobre o motel ter um cardápio e sim dizendo que se pedisse no ifood teria que pagar 15% do valor do pedido! Então refizemos a pergunta se poderíamos sair para comer e depois retornar, mas já deixar a bagagem no quarto. Pois bem na hora de sair tive que entrar minha chave para ela com meus pertences dentro do quarto, disse que isso era errado, pois meus pertences estavam dentro do quarto e coisas de valor, infelizmente a resposta foi de alguém muito insatisfeito em trabalhar nesse empreendimento que foi de uma total falta de educação, onde não tinha como sair se não entregasse a chave, ainda reforcei que se sentisse falta de algo o principal suspeito seria o estabelecimento. Então essa foi a primeira lei infringida: Invasão de Propriedade, pois o locatário que tem que ficar com a ******* que estava conversando com uma parede, pois nem obtive resposta! Fui obrigado a entregar a ******* nós, saímos para comer! Na volta demos com a cara na portão totalmente fechado, ficamos uma média de 12 a 15 minutos tentando contato, buzinando, gritando e até dar um soco no portão, para termos a chance de sermos ouvidos, afinal rodamos mais de 500km neste dia! Depois desse período, conseguirmos entrar e quando entramos no quarto, todas nossas coisas mexidas e me dei falta de um colete que uso para andar de moto! Além de uma luz acessa que não tinha como apagar e também não tinha como dormir, então tentamos contato por telefone e nada, por fim sai de toalha porque não conseguia dormir, para perguntar e a moça que me atendeu me falou de um interruptor pelo lado de fora do quarto! Ok! Dormirmos bem e aí saímos no outro dia e aí foi a pior momento foi sair daquele lugar, a pessoa que nos atendeu com uma falta tremenda de profissionalismo o que leva a crer que o estabelecimento só visa a cobrança financeira e a hotelaria em si, não existe! Hotelaria é ligada a experiência de hospedagem e no caso desse motel o profissionalismo e a prestação de serviço de hotelaria, passam bem longe! A segunda e ultima lei infringida negação do direito de ter a nota fiscal! Não emitir nota fiscal é prevista como [Editado pelo Reclame Aqui] na Lei 8.*******, que diz em seu artigo 1, inciso. Além disso gostaria de ter meu colete de jeans preto de volta!