Aniversário drops?
Resolvido
Curitiba - PR
18/08/2024 às 17:11
ID: 195465125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17/08 fui com uma amiga comemorar meu aniversário paguei entrei aí fui ver o menu e estava escrito que aniversariante tinha desconto e ganhava um espumante pequeno liguei para saber aí o rapaz me disse que tinha que ter visto na entrada eu falei mais não vi nada e disse tabom desliguei na saída perguntei de novo uma moça disse a mesma coisa ,cheguei em casa mandei msg eles me disseram o mesmo como moro próximo passei na frente e fui ver se realmente tinha uma cartaz escrito algo e não tem nada escrito aí perguntei onde a moça me respondeu vc já não reclamou pelo sac do WhatsApp então nos não temos mais nada a se fazer reclame no sac do site achei uma palhaçada tudo isso pq não tem nada na entrada se tivesse simplesmente me perguntado vc tem documento era simples eu mostrava ,nem isso perguntaram ,.isso foi no drops motel do boqueirão curitiba
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 15:28
Olá Sra. Lilian,
Sentimos muito pelo ocorrido.
Internamente já tomamos providências pois gentileza e empatia fazem parte dos nossos valores.
Conforme conversamos por telefone, a promoção faz parte do nosso rol de vantagens e desejamos sempre que nossos clientes celebrem as vitórias em nossa unidade.
Desculpe-nos novamente, vamos aguardar sua próxima visita!
Equipe Drops
Consideração final do consumidor
19/08/2024 às 16:41
Uma pessoa bem atenciosa me ligou e conversamos e resolvemos o problema e recomendo pq é um lugar top pra ir...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10