Obrigados a comprar toalha danificada por valor exorbitante
Não respondida
Curitiba - PR
30/06/2026 às 18:06
ID: 252733927
Bom dia.
Na noite anterior, eu e meu esposo fomos à sede do Drops Boqueirão suite 14. Sentimo-nos profundamente constrangidos, pois fomos obrigados a adquirir uma toalha de banho no valor de R$ 120,00, sob a alegação da administração de que a havíamos danificado.
A administração alegou que havíamos manchado a toalha. Tenho o cabelo vermelho e, por esse motivo, é comum que solte um pouco de tinta, deixando a toalha levemente rosada. No entanto, trata-se de uma situação que pode ser resolvida com uma lavagem comum.
Mesmo assim, afirmaram que a mancha não sairia e, por esse motivo, fomos obrigados a pagar R$ 120,00 pela toalha.
Ao chegar em casa, lavei-a normalmente e ela ficou completamente limpa, sem qualquer mancha. Isso demonstra que a alegação de que a toalha estava permanentemente danificada não correspondia à realidade.