Reclamação sobre atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/12/2024 às 14:01
ID: 205149561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar uma reclamação sobre a loja Drops Leblon. Recentemente, fui até a loja para trocar um presente que ganhei e aproveitei para experimentar algumas peças. Acabei trocando uma delas e comprando outra. Ao chegar ao caixa para efetuar o pagamento, percebi que não havia a blusa do conjunto do short que havia adquirido.
Ao sair da loja, avistei outra blusa que poderia combinar com o short que comprei e perguntei se poderia trocar a cor do short para adquirir essa nova peça. As vendedoras e eu acho que é gerente e a pessoa que fica no caixa da loja, me olharam de forma desagradável, como se não concordassem com a possibilidade de eu realizar essa troca. Gostaria de ressaltar que sou cliente da loja e que a postura delas não foi adequada.
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Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 15:10
Até hoje ninguém entrou em contato comigo.
Atendimento péssimo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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