Meu rembolso ainda nao chegou nem chama no whatsap

Não resolvido
São Paulo - SP
14/10/2024 às 13:03
ID: 199594937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor favor paguem me meu rembolso eu não consigo contato com eles
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 10:11
Olá Rafael,
Conforme respondido na reclamação anterior e também reiterado no contato via WhatsApp:
Está em nosso site e em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitação de reembolso são até 7 dias após a contratação. Sua assinatura em nosso site foi realizada em 20/09/*******, sendo o prazo expirado em 27/09/*******.
Devido a expiração do prazo sem contato com o suporte, o reembolso não fica disponível, apenas o cancelamento da assinatura que foi devidamente realizada.
Atenciosamente,
Equipe Droptool
Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 20:46
Não resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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