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Fortaleza - CE

31/10/2024 às 19:38

ID: 200979359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri o plano trimestral, mas não consigo fazer o login. Toda vez que coloco usuario e senha eu retorno para a pagina de pagamento.
Vi que ja tem reclamação similar aqui, mas não consegui achar o meio de contato no site.

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Resposta da empresa

01/11/2024 às 09:51

Olá Luiz,

Nosso contato é através do email ******* ou WhatsApp:*******
O seu acesso a plataforma é através do email: *******, usuário: laranha200416145

Enviamos ao seu email, um link para acesso da plataforma. Basta informar o email ou usuário e digitar a senha cadastrada. Caso não lebre a senha, poderá redefinir.

Caso ainda tenha problema de acesso, entre em contato conosco através de um dos canais informados acima.

Atenciosamente,
Equipe Droptool

Consideração final do consumidor

01/11/2024 às 10:52

Deu tudo certo, muito obrigado pelo rápido suporte. A plataforma é nota 10.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10