Quero Estorno Pois os serviços plestados não são de boa qualidade

Respondida
São José dos Pinhais - PR
06/10/2024 às 18:25
ID: 198993849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom já pensei que tinha cancelado não foi dai cobraram no cartão como eu não uso mas a plataforma então básicamente é inutil para mim.
quero o meu reembolso.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 10:56
Olá Lucas,
O cancelamento da sua assinatura ocorreu dia 06/10/*******, sendo a data da renovação dia 05/10/*******, por isso houve a cobrança pois, a renovação é automática do sistema.
Pode ficar tranquilo que já fizemos o cancelamento com o reembolso conforme solicitado.
Gostaríamos de lembrar que o nosso suporte está disponível por email e WhatsApp de segunda a sexta de 9 às 19horas.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de algum comprovante, entre em contato conosco pelo WhatsApp:*******
Atenciosamente,
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