Reembolso e cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
27/02/2025 às 22:27
ID: 211059955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/11/24 adquiri o plano trimestral oferecido para empresa e solicitei o reembolso no mesmo dia via e-mail. Não tive resposta, sendo que na propaganda eles falam que é o reembolso são de 7 dias corridos. Além de não reembolsarem a compra, continuam as cobranças na operadora do cartão!
Peço que façam o reembolso e parem de cobrar! Pois nem o acesso na plataforma consigo obter!
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 14:30
Resolveram meu problema com agilidade! Só cancelei porque os serviços não atingiram o que eu esperava! Mas é de fato um serviço honesto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10