Produto não entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 14:04
ID: 253889537
Fiz me ***** no dia 5/07 com previsão de chegada de 9 a 10. Não recebo nenhuma notificação e nem resposta email ou telefone ( que não atende ) O que ocorre ??
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 15:53
Olá! Sentimos muito pela falta de retorno e pelo transtorno causado.
O seu pedido #***** já foi enviado pela Jadlog, com o código de rastreio *****. O Vestido Grécia fazia parte de uma pré-venda e, por esse motivo, o envio ocorreu nesta data.
Também vamos verificar o histórico do seu atendimento pelo WhatsApp e entraremos em contato por lá para acompanhar tudo de pertinho. Pode ficar tranquila, faremos o possível para que seu pedido chegue até você o quanto antes.
Agradecemos pela compreensão e por escolher a DRosa Moda. Será um prazer te ajudar até que tudo esteja resolvido!
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 08:32
O produto chegou !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5