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Caxias do Sul - RS

13/05/2025 às 14:37

ID: 216975087

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Boa tarde!
Final do ano passado,novembro 2024, fomos convidados a conhecer a equipe do Projeto Jovem Bombeiro Mirim da DR Sul Caxias do Sul.
Participamos de uma reunião e meu filho de uma aula testes. Ele acabou gostando desse dia e quis fazer o curso. O contrato e pagamento, tinha que ser feito no dia mesmo, ao final do curso. E assim foi feito.
Em Dezembro, começou as férias coletivas, com retorno em fevereiro. Ao retornar, meu filho acabou não se adaptando mais a essas aulas. Decidimos por cancelar o contrato. Fiz contato com o financeiro, no qual demorou u pouco o retorno, mas informou que o mesmo seria cancelado, que eu teria o estorno de 70% de 80%, que seria pago em 4 parcelas a começar no mês de abril.
Pois para minha surpresa, recebi uma mensagem, desculpando-se pelo não pagamento de estorno e que, teriam uma nova proposta de estorno em 10 parcelas, pasmem, ESTORNO EM 10X, sendo que eu paguei integral no crédito, a ser pago apartir de JULHO25.
Achei muita sacanagem esse acontecido, sendo que, no ato do contrato, não oferecem todo esse parcelamento para os alunos.
Me fizeram assinar um documento com as condições de estorno em 4 parcelas a começar em abril25, e além de nao pagarem, ainda querem mudar? E fora que não me respondem mais as mensagens.
Quero meu estorno.

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