Péssimo atendimento e instabilidade da plataforma
Respondida
São Paulo - SP
08/11/2022 às 18:51
ID: 153156029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 15 dias, entrei em contato pedindo informações e até hoje não obtive uma resposta.
Além disso, a plataforma vem recorrentemente apresentando instabilidades que têm comprometido a qualidade do nosso atendimento.
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Resposta da empresa
12/04/2024 às 15:24
Olá, Lucas,
Sentimos muito pela sua experiência negativa com o suporte da Droz. Estamos constantemente melhorando nossa operação para atender nossos clientes da melhor maneira possível.
Apesar do tempo decorrido desde a abertura da ******* o ******* com a nossa equipe e vi que o problema foi resolvido.
A Droz agradece o seu contato. Conte com a gente para transformar a experiência do seu cliente.