Não recebimento de produto
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2023 às 17:44
ID: 177790157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá encaminhei 2 e-mail, e não obtive resposta da empresa sobre a entrega até a presente data.
Data da compra: 16/11/******* - 09:05
Código do *******
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 08:34
Bom dia, o produto foi enviado pelos correios dia 17/11 um dia após a compra, gostaria de solicitar que ligue pra lá e abra uma reclamação com os correios. Nós já fizemos isso e repassaram pra gente que houve um problema na logística deles e por isso a demora. Mas é importante estar sempre cobrando. Att Equipe DRS Parts
Réplica do consumidor
12/12/2023 às 20:34
O código de rastreamento não localiza o produto no correio, favor cancelar o pedido e fazer a devolução do meu dinheiro por gentileza. O produto não me foi entregue .
Consideração final do consumidor
21/12/2023 às 07:33
Foi resolvido após a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7