Peça com defeito
Resolvido
Ribeira - SP
09/09/2025 às 11:09
ID: 226457633
Adquirir uma peça em Maio de 2024 nessa empresa RDS parts situada na no estado do Espírito Santo a peça em janeiro 2025 apresentou defeito. Fiz todo o procedimento que a empresa pediu fazendo a devolução da peça com defeito e até o momento não foi ressarcido nenhum valor nem a peça já fiz várias ligações reclamações no WhatsApp da empresa. Eles não respondem mais fez a reclamação no junto com o portal do Mercado Livre também falaram que iam resolver o problema, mas até o presente momento não tive resposta nenhuma nem ressarcimento do valor da peça isso porque eu paguei a garantia estendida. Que venceu em maio deste ano e até o momento não foi dado nenhuma solução para o problema.
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Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 15:59
Depois de vários contatos , via whatsapp, reclamação no portal ML, e RA, na data de hoje 16/10/******* a Sra MAYARA, resolveu o impace , fazendo devolução do valor da peça com defeito , o que agradeço , pois ela assim que ficou sabendo do meu problema se empenhou em resolve-lo , provavelmente voltarei a comprar na empresa , mas com mais cautela.
Obs: "cachorro que é mordido por cobra,tem receio de comer linguiça"
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5