DRT DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

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Maringá - PR

13/12/2023 às 17:53

ID: 178192409

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A praticamente 1 ano eu adquiri um sistema de rifas online ( um site ). Desde então o mesmo apresenta problemas de forma constante. A aproximadamente 2 meses o site esta fora do ar. Tenho vários usuários do meu site que tem sorteios pendentes na qual não consigo efetuar o sorteio porque não tenho acesso ao painel de vendas com informações dos compradores e todo o gerenciamento. Com muito custo eu consegui abrir um ******* o problema e a empresa diz que não tem prazo para solucionar o problema. O Representante da empresa RAFAEL não se manifesta, e a DRT SISTEMA também simplesmente finge que nada está acontecendo. O problema está ai gerando milhares de problemas e prejuízos a seus clientes e a empresa nada faz para resolver. E necessário que o PROCON e os órgãos competentes atuem de forma imediata na sede desta empresa para cobrar o ressarcimento de todo prejuízo mora, e financeiro que os clientes estão tendo. E também fazer uma investigação de possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Preciso do meu sistema no ar, pois dezenas de clientes meus ja estão me ameaçando me processar e infelizmente eu dependo do acesso para poder tomar qualquer medida.