problema serios com a compra de um site de rifas online

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Adamantina - SP

23/12/2023 às 20:08

ID: 178988685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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há menos de ano comprei um sistema de vendas de rifas online ao qual a empresa diz prestar todos os suporte porém o sistema é um fracasso E eu estou tentando tirar o meu site que eu comprei e colocá-lo em outro servidor a empresa simplesmente ignora os pedidos de ajuda para que isso seja feito atualmente O site está fora do ar e não deu nem um ano gostaria que isso fosse solucionado para que eu não tenha que entrar com uma ação uma vez que isso pode gerar uma indenização porque Graças a Deus eu conheço todo o código penal do direito do consumidor

Se eu tivesse vindo aqui e visto esse monte de reclamação jamais teria comprado com eles

aguardo uma posição da empresa quero meu dinheiro de volta ou o backap do meu site direito meu ou vou entrar com uma ação na justiça

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 11:50

Olá Paulo, Bom dia!
Infelizmente nossa empresa não é mais responsável pela comercialização desse sistema de rifas, então você precisa entrar em contato com a equipe do Viver de Rifa mesmo, ok?

Réplica da empresa

05/03/2024 às 11:51

Olá Paulo! Bom dia
Infelizmente nossa empresa não é mais responsável pela comercialização desse sistema de rifas, então você precisa entrar em contato com a equipe do Viver de Rifa mesmo, ok?
Sentimos muito pela má experiência.